
Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises
Emploi Automobile - Moto
Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Exploitant Transport pour rejoindre notre équipe. L'Assistant(e) Exploitant Transport joue un rôle essentiel dans le bon enchainement des différents rouages des missions de dépannage. Il/ Elle assiste l'Exploitant Transport dans ses missions pour simplifier / fluidifier le planning de dispatch. Missions - Contacter le client qui a le véhicule en panne ou accidenté - Valider le numéro de téléphone - Lieu d'intervention et son accessibilité - Nature / origine de la panne - Lieu de dépose si remorquage - Utilisation de notre outil informatique - Remplir les différents champs sur le logiciel pour faciliter le remorquage / dépannage et ensuite la facturation - Gestion des appels entrants - Suivi de dossiers assistance - Suivi des missions en cours - Suivi des relivraisons - Organisation des relivraisons (véhicules dans notre dépôt) D'autres missions peuvent vous être confiées - Gestion du parc automobile - Gestion des sinistres - Gestion du parc - Relances expertises Profil recherché - Rigueur, logique, patience et réactivité - Gestion du stress et de l'urgence - Cohésion d'équipe - Polyvalence - A l'aise en informatique Première expérience[...]